在聲療醫學學院，我們致力為學員提供聲療領域最優質的線上學習體驗。我們理解情況可能發生變化，有時學員可能需要申請退款。為確保透明與公平，我們針對線上聲療課程制定了以下完整退款政策：

學生所繳納之學費享有30天退款保證，惟須扣除支付處理公司Stripe向我們收取的5%手續費：

我們為符合以下條件的學生提供30天退款保證：

1. 進展有限：

若學生已註冊我們的線上聲波療法課程，且自註冊日起未完成超過課程首個單元（聲波物理學），則有資格獲得學費退款，惟須扣除 Stripe 收取的 5% 處理費。

2. 醫療證明：

若學生因健康問題或疾病導致其持續進行線上學習的能力受到顯著影響，我們將在收到有效醫療證明後提供退款（學生已繳納的學費扣除5%手續費）。

如何申請退款：

欲申請退款，符合資格的學生須遵循以下步驟：

1. 有限進度退款：

• 學生應將電子郵件寄至 [email protected] 註冊日期起計30天內。

• 電子郵件應包含學生的全名、註冊日期及對學習進展受限的簡要說明。

• 我們的支援團隊將審核申請並確認退款資格。

2. 醫療證明退款：

• 若學生因醫療障礙無法繼續修讀課程，須提供有效的醫療證明。

• 學生應將電子郵件寄至 [email protected] 註冊日期起計30天內。

• 電子郵件應包含學生全名、註冊日期、醫療證明副本及情況說明。

• 我們的支援團隊將審核申請，並在確認醫療證明後處理退款事宜。

退款處理：

• 退款將透過原始購買時使用的相同付款方式發放。

• 退款處理時間可能有所不同，但我們的目標是在退款申請獲批後的3個工作天內完成整個流程。

聯絡資訊：

若您對我們的退款政策有任何疑問或需要協助，請聯繫我們的客戶支援團隊： [email protected]。

請注意，此退款政策旨在為我們的學員與機構雙方提供公平保障。我們致力於提供優質的聲波療法教育，並確保學員獲得必要的支援以達成學習目標。

聲音醫學學院保留隨時修改或更新此退款政策的權利，任何變更將通知我們的學員。